作为一名专利代理师，虽然大多时候是伏案工作，但是一篇高价值的专利申请文件从撰写到授权，离不开多方之间的沟通。例如，专利代理师与发明人和企业IPR的沟通、与内部审核老师的沟通、与审查员的沟通。通过“沟通”可以促进信息的共享与理解，达到保护发明人的权益、加速专利审查进程和提高专利申请质量的目的。因此，良好的沟通过程是专利代理师工作中至关重要的一环。

在专利撰写工作中，要想输出得到客户认可的高质量专利申请文件，重中之重是与“发明人和企业IPR的沟通”。通过与发明人和企业IPR进行沟通，专利代理师可以更准确地理解他们的需求和期望，从而撰写出符合要求的专利申请文件。

众所周知，发明人是技术方案的创造者，专利代理师在撰写专利申请文件的过程中，需要针对技术方案与发明人进行深入地沟通，以准确理解技术方案的本质，正确把握技术方案的核心创新点，从而将其转化为高质量的专利申请文件。

既然专利代理师与发明人之间的沟通如此重要，那么在与发明人沟通过程中应该注意哪些细节，以提高沟通效率呢？以下将从七个方面展开论述。

专利代理师在与发明人沟通之前，首先，需要深入理解技术方案的各个方面，包括技术方案的发明构思、执行逻辑、旨在解决的技术问题以及预期实现的技术效果。由于专利代理师并非所属技术领域的技术专家，对于交底书中的一些专业术语在理解上可能存在困惑，基于此，为了进一步提升专业度，专利代理师可以借助AI工具、学术论文、专业书籍和网络资源，对专业术语和涉及的技术知识进行深入研究，确保对技术方案中的专业术语有准确的理解。

其次，专利代理师也可以对技术方案进行初步检索，评估技术方案的新创性。通过对技术方案进行初步检索，专利代理师在与发明人的沟通过程中，可以利用检索结果引导发明人对技术方案做出更深入地梳理和挖掘，这不仅可以帮助专利代理师明确其发明的核心价值和创新点，还可以在专利申请过程中避免专利申请文件因缺乏新颖性而导致申请失败。

专利代理师在与发明人沟通时，应明确沟通目的，清晰地了解需要哪些关键信息，进而对技术方案进行针对性的提问，避免发明人漫无目的地输出大量无关紧要的信息，延长双方的沟通时间，进而影响专利申请文件的撰写效率。

专利代理师在与发明人沟通时，应该明确问题主次，先询问主要问题，再逐步讨论次要问题。其中，主要问题可以为与技术方案的执行逻辑、整体架构相关的问题，次要问题可以为与技术方案的实施细节相关的问题。采用先主后次的结构化提问方式，层层递进，有利于发明人准确回答，进而促使代理师高效理解技术方案。

专利代理师在与发明人沟通时，要想实现高效率的沟通，应该用清晰的语言准确表述问题，使得发明人可以准确地捕捉专利代理师需要的信息，避免产生误解或混淆。

另外，由于“沟通”通常通过打电话的方式进行，为了避免由于专利代理师所提问题太长，导致发明人一时无法抓取关键问题，专利代理师在确保所提问题准确的基础上，要做到尽量简短，使得发明人一听就知道代理师在问什么。

专利代理师在与发明人沟通时，由于技术方案前后之间通常存在紧密的逻辑相关性，而代理师存疑的多个问题之间也可能存在关联，基于此，专利代理师需要带着问题认真听发明人的回答。在沟通过程中抓准发明人回复中的关键信息，边倾听边思考，对于一些关联问题发明人可能在前一个问题中已经回复过了，后面就不再重复提问，避免发明人产生“之前已经讲过了，怎么又重复提问”的感觉，影响彼此的信任感。

专利代理师在与发明人沟通过程中，应该及时记录发明人回复的重点内容，并在沟通后进行整理，避免遗忘后再去找发明人重复沟通的尴尬，节省彼此的时间。

专利代理师在与发明人沟通时，不仅要注意信息的传递，更要注意自己的沟通语气，应该保持积极主动的沟通态度，以友好亲切的语气与发明人交流，从而建立良好的合作关系。

综上所述，在撰写专利申请文件之前，专利代理师与发明人的沟通有助于对技术方案的理解和核心创新点的把握，进而输出高质量的专利申请文件。除此之外，专利代理师与企业IPR的沟通也是必不可少的。

企业IPR是专利的管理者，既具有专利法律知识，又储备有一定专业技术，把握着专利的布局以及技术成果的充分保护。专利代理师与企业IPR沟通的时间节点一般是在完成专利申请文件，且IPR审阅之后。在与企业IPR沟通的过程中，IPR会基于其专利法律知识和技术专长，对代理师撰写的专利申请文件提出关于专利布局和技术细节的意见和问题，那么专利代理师在与企业IPR沟通时通常要注意哪些问题呢？以下将从五个方面展开论述。

专利代理师在撰写专利申请文件时，可以先针对专利撰写要求与企业IPR进行初步沟通，以明确客户需求，进而严格按照客户需求进行撰写，确保所撰写的专利申请文件满足客户的期望，避免出现由于代理师盲目撰写，导致后续修改次数的增加，浪费彼此的时间，进而影响专利申请文件的撰写效率。

专利代理师在与企业IPR沟通之前，应该对客户的产品和行业背景进行深入了解，以便在沟通过程中更精确地把握企业IPR的具体需求，并有效地应对企业IPR可能提出的问题，避免沟通时出现对问题一无所知的尴尬情况，从而提升沟通效率。

专利代理师在面对一些企业IPR提出问题较多时，应展现出极大的耐心和专业度，细致解答每一个疑问，力求做到无一遗漏，确保每个问题都能得到满意的答复，从而增强企业IPR的信任，提升专利代理师的专业形象。

为了维护与企业IPR之间的长期稳定合作关系，专利代理师应当细心记录企业IPR在审核过程中的风格偏好和所提出的具体建议，以在未来的专利申请文件撰写中更精准地满足企业IPR的期望，从而加深双方的合作默契，推动合作关系向更深层次发展。

对于专利撰写，千人千面，每个专利代理师都有自己独特的撰写风格。但本质而言，对于IPR提出的建议，专利代理师应当以开放的态度，恰当表达自己的观点，并与企业IPR进行深入的交流与探讨，共同寻求最佳的解决方案，以实现知识产权保护的最大化效果，进而达成合作共赢的目标。

综上所述，在专利撰写过程中，“沟通”是专利代理师的不可或缺的一项重要技能，作为一名专利代理师，应当致力于培养与发明人和企业IPR的沟通能力，以此提升专利申请文件的质量和效率，促进与客户之间的信任和合作，为双方带来共赢的结果。